ПриватМаркет – Площадка для торговли товарами и услугами клиентов ПриватБанка

Договор публичной оферты

3.12.13. Предоставленние услуг на платформе ПриватМаркет

  • 3.12.13.1. Оказание информационных услуг на интернет-платформе ПриватМаркет (b2c)

Термины и понятия:

  • Интернет-платформа ПриватМаркет – интернет-ресурс (интернет-сайт), доступный по адресу http://privatmarket.ua, используемый для размещения в сети Интернет информации о предлагаемых юридическими лицами и физическими лицами-предпринимателями (далее — Клиент) товарах, работах и/или услугах и их продажи в рассрочку или за полную стоимость.
  • Организатором этого интернет-ресурса и исполнителем услуг является ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ПРИВАТБАНК».
  • Интернет-магазин – веб-сайт Клиента, который предлагает к реализации товар, работу и/или услугу и использует Интернет для предложения товаров/работ/ услуг.
  • Панель управления – веб-приложение для Клиента, доступное для использования после авторизации в системе интернет-платформы ПриватМаркет с помощью отдельного логина и пароля, который позволяет управлять торговыми предложениями и обновлять контактную информацию. В панели управления находится информация о Клиенте, а также статистическая и другая информация. Панель управления не является собственностью Клиента.
  • Ссылки – интернет-адрес, ведущий на страницу, содержащую описание товара и возможность его покупки в рассрочку или за полную стоимость.
  • Информационные материалы – данные, передаваемые Клиентом Банку с использованием формата передачи данных XML, которые удовлетворяют требования по формированию этих данных и размещены в Приложении 1
  • Покупатель — физическое лицо, которое является Пользователем платформы ПриватМаркет, и осуществляет покупки товаров, работ и/или услуг, предлагаемых Клиентом.
  • Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, которое зарегистрировалось на интернет-платформе ПриватМаркет и выступает в качестве продавца или покупателя.

3.12.13.1.1. Предмет договора

  • 3.12.13.1.1.1. Банк (Исполнитель) принимает на себя обязательства по предоставлению Клиенту (Заказчику) в сети Интернет места на интернет-платформе ПриватМаркет для размещения информации (далее – услуги) о предлагаемых Клиентом (юридическим лицом и физическим лицом- предпринимателем) товарах, работах и/или услугах и их продажи в рассрочку или за полную стоимость.
  • 3.12.13.1.1.2. Исполнитель принимает на себя обязательства в предоставлении услуг по созданию собственного сайта в сети Интернет на портале http://privatmarket.ua; либо регистрации внешнего интернет-сайта и его оформления с использованием платформы ПриватМаркет, а также размещению рекламы в сети Интернет (далее - Услуги), в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком платным пакетом услуг (далее — Тарифом).
  • 3.12.13.1.1.3. Помимо оказания услуг в соответствии с платным пакетом услуг, на основании отдельных договоренностей Сторон, Исполнитель может оказывать Заказчику дополнительные услуги по наполнению и продвижению созданного сайта на ПриватМаркет.

3.12.13.1.2. Порядок предоставления услуг

  • 3.12.13.1.2.1. Обязательным условием предоставления услуг интернет-платформой ПриватМаркет является принятие и соблюдение Клиентом всех прав и обязанностей, установленных Условиями и Правилами предоставления банковских услуг (далее — Условия и Правила);
  • 3.12.13.1.2.2. Банк приступает к оказанию услуг не ранее полного выполнения

Клиентом следующих условий:

  • - Клиент присоединился к Условиям и Правилам предоставления банковских услуг на основании ст.634 Гражданского кодекса Украины;
  • - Клиент предоставил информационные материалы, соответствующие требованиям данных Условий и Правил, а также Приложения 1;
  • - Клиент указал свои контактные данные (телефоны, e-mail, действующие филиалы, условия доставки), которые будут размещаться на интернет-платформе ПриватМаркет для информирования потенциальных покупателей.

3.12.13.1.3. Права и обязанности сторон

  • 3.12.13.1.3.1. Клиент имеет право:

    • - доступа к данным статистики через панель управления в установленном порядке;
    • - изменять информационные материалы в любое время с соблюдением всех установленных Условий и Правил;
    • - приостановить и/или прекратить размещение информационных материалов, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты банка info@privatmarket.ua с адреса электронной почты Клиента, указанного им при регистрации.
  • 3.12.13.1.3.2. Клиент обязуется выполнять следующие условия:

    • - не размещать на Платформе информацию о товарах и услугах, (в том числе, но не исключительно) распространение, реклама, сбыт, демонстрация которых запрещены законодательством (в том числе, но не исключительно запрещается размещение информации о товарах сексуального или эротического характера, оружия и пр.)
    • - не размещать на Платформе ПриватМаркет товары, бывшие в употреблении, копии и подделки оригинальной продукции, а также восстановленные и уцененные предложения.
    • - осуществлять экспорт информационных материалов с соблюдением технических требований, определенных в Приложении 1
    • - предоставлять информационные материалы, содержание которых соответствует текущим предложениям Клиента;
    • - обеспечить работоспособность информационного материала интернет-магазина, который размещен на интернет-платформе ПриватМаркет;
    • - обеспечить оперативную отгрузку товара грузополучателю;
    • - оплачивать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.12.13.2.3.3. Банк имеет право:

  • - получить плату за свои услуги;
  • - приостановить или прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случаях нарушения Клиентом сроков оплаты услуг и/или в случае выявления несоответствия информационных материалов требованиям законодательства и/или Приложения 1
  • - приостановить или прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случаях подозрения или выявления мошеннических действий Клиента, направленных на получение выгоды путем использования узких мест или технических неисправностей Интернет-платформы ПриватМаркет/ курьерской службы.
  • - осуществлять проверку предоставленных Клиентом информационных материалов на соответствие требованиям законодательства Условий и Правил, а также Приложения 1 "Требования к оформлению прайс-листов" как до начала предоставления услуг, так и в любой момент после начала предоставления услуг;
  • - на основании ст.634 Гражданского кодекса Украины в любой момент по своему усмотрению внести изменения в Условия и Правила.

3.12.13.1.3.4. Банк обязан:

  • - предоставлять услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и приложениями к нему;
  • - обеспечить работоспособность публичной и административной части интернет-платформы ПриватМаркет;
  • - оказывать информационную поддержку Клиенту по его запросу в ходе предоставления услуг;
  • - в течение срока действия Договора прилагать все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения;
  • - осуществлять перевод денежных средств за товар Клиенту на счет, указанный при регистрации на ПриватМаркете:
  • - за вычетом комиссии 2,75% от полной стоимости товара в случае продажи товара за полную стоимость или по "Мгновенной рассрочке";
  • - за вычетом комиссии 2,75% от платежа и комиссии за сервис "Оплата частями" в зависимости от количества платежей согласно Тарифам в случае продажи через сервис "Оплата частями".

3.12.13.1.4. Стоимость услуг и порядок во взаиморасчетах

  • 3.12.13.1.4.1. Стоимость услуг Банка определяется в соответствии с данными статистики Банка, размещенной на интернет-платформе ПриватМаркет и доступной в панели управления Клиента, и составляет:
    • - 2,75% от полной стоимости товара в случае продажи товара за полную стоимость или по "Мгновенной рассрочке";
    • - 2,75% за платеж + комиссия за сервис "Оплата частями" в зависимости от количества платежей согласно Тарифам в случае продажи товара через сервис "Оплата частями".
  • 3.12.13.4.2. Оплата услуг Банка осуществляется безналичным расчетом в гривнях путем удержания комиссий, указанных в п. 3.12.13.4.1., при осуществлении перевода денежных средств за товар на текущий счет Клиента в течение операционного рабочего дня после получения товара покупателем.
  • В стоимость входит:

    • - размещение неограниченного количества товарных позиций;
    • - обновление прайс-листов по мере необходимости, но не менее одного раза в день;
    • - предоставление подробной статистики по продажам товаров.

3.12.13.1.5. Прием и передача предоставленных услуг. Условия возврата и доставки.

  • 3.12.13.1.5.1. Банк ежемесячно (каждого 1-го числа месяца, следующего за отчетным) и/или в последний день предоставления услуг по Договору в панели управления Клиента формирует статистические данные в соответствии с объемом фактически оказанных услуг за отчетный период.
  • 3.12.13.1.5.2. Если Клиент не согласен со статистическими данными, предоставленными Банком за отчетный период, он должен отправить Банку мотивированный отказ в течение 5 календарных дней месяца, следующего за отчетным.
  • 3.12.13.1.5.3. В случае возврата покупателем товара ненадлежащего качества или товара надлежащего качества, однако не соответствующего по количеству, комплектации, размеру, фасону и пр., товару, указанному в заявке, Клиент осуществляет прием такого товара. При этом Клиент поручает Банку осуществить возврат средств покупателю с текущего счета Клиента, указанного им при регистрации на платформе ПриватМаркет, а также обязуется поддерживать положительный остаток на своем счету для списания денежных средств в необходимом размере с момента подтверждения им возврата и до перечисления покупателю средств (в течение 5 операционных рабочих дней).
  • 3.12.13.1.5.4. При возврате товара согласно п.3.12.13.5.3. взаиморасчеты осуществляются следующим образом :
    • - Если оплата проводилась за полную стоимость или через сервис "Мгновенная рассрочка", Клиент поручает Банку осуществить возврат средств покупателю в полном объеме стоимости товара путем перечисления средств с текущего счета Клиента, указанного им при регистрации на платформе ПриватМаркет, на счет покупателя;
    • - Если оплата производилась через сервис "Оплата частями", Клиент поручает Банку осуществить возврат средств покупателю в полном объеме стоимости товара путем перечисления средств с текущего счета Клиента, указанного им при регистрации на платформе ПриватМаркет, на счет покупателя, при этом договор на ОЧ отменяется для возмещения покупателю комиссии за сервис "Оплата частями";
    • - В случае отказа покупателя от заказа ему возвращается стоимость товара за исключением оплаты за доставку товара (за логистические услуги) в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения покупателем возврата;
    • - Компенсация средств Заказчику за оплату логистических услуг по приему возврата товара осуществляется в индивидуальном порядке, при условии, что плательщиком этих услуг был Заказчик. Компенсация возможна в исключительных случаях, если выявлена вина Исполнителя. Для этого Заказчик предоставляет Исполнителю копию накладной по отгрузке возврата товара, сумму компенсации и номер карты для компенсации средств за отгрузку товара на адрес электронной почты исполнителя info@privatmarket.ua. Каждый возврат рассматривается отдельно. Решение принимается в одностороннем порядке в течение 5 операционных рабочий дней после предоставления заказчиком данных.

3.12.13.1.6. Ответственность и ограничение ответственности

  • 3.12.13.1.6.1. За нарушение условий Договора стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Украины.
  • 3.12.13.1.6.2. Банк ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору:
    • - за любые косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон независимо от того, мог Банк предвидеть возможность таких убытков или нет;
    • - использование/невозможность использования Клиентом и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информационных материалов и/или информации;
    • - нарушение авторских прав и/или прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
  • 3.12.13.1.6.3. Банк не несет ответственности за сохранность товаров.
  • 3.12.13.1.6.4. Банк не несет ответственности за утерю, порчу, недоставку или несвоевременную доставку товара курьерской службой.
  • 3.12.13.1.6.5. Клиент несет ответственность в полном объеме:
    • - за соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания и формы материалов, на которые Клиент устанавливает ссылку в информационных материалах. Клиент обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении информационных материалов, в связи с их размещением по Договору, либо возместить убытки (включая судебные издержки), причиненные Банку в связи с претензиями и исками, основанием для предъявления которых оказалось размещение информационных материалов Клиента по Договору. Если содержание, форма и/или размещение информационных материалов Клиента по Договору стало основой для предъявления к Банку предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Клиент обязуется по требованию Банку предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информационных материалов, способствовать Банку в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Банку вследствие предъявления ему предписаний в результате размещения информационных материалов Клиента;
    • - за достоверность сведений, указанных Клиентом при регистрации на интернет-платформе ПриватМаркет и достоверность сведений, указанных в информационных материалах;
    • - за сохранение и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, совершенные в отношении размещения информационных материалов через панель управления с использованием логина и пароля Клиента, считаются осуществленными Клиентом. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Клиента.

3.12.13.1.7. Форс-мажор

  • 3.12.13.1.7.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение условий настоящего Договора, если это неисполнение будет следствием обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, действия правительства, военные действия, принятие нормативных документов). При этом срок выполнения обязательств пропорционально откладывается на время действия соответствующего обстоятельства непреодолимой силы.
  • 3.12.13.1.7.2. Сторона, для которой образовалась невозможность исполнения обязательств в срок, обязана сообщить о наступлении, предполагаемом \ сроке действия и прекращении форс-мажорных обстоятельств другой стороне не позднее 10 дней с момента их наступления или прекращения в письменной форме. Подтверждением форс-мажорных обстоятельств является документ, выданный Торгово-промышленной палатой Украины.

3.12.13.1.8. Срок действия договора и порядок его расторжения

  • 3.12.13.1.8.1. Договор вступает в силу с момента заполнения Клиентом данных в кабинете ПриватМаркета в интернет-платформе ПриватМаркет, а в части начала предоставления услуг со стороны Банка – с момента предоставления информационных материалов Клиентом.
  • 3.12.13.1.8.2. Договор действует один календарный год. Если ни одна из сторон Договора не менее чем за 15 дней до истечения срока действия Договора не уведомит другую сторону о его расторжении, то Договор считается заключенным на тех же условиях еще на один календарный год.
  • 3.12.13.1.8.3. Договор может быть расторгнут:
    • - по соглашению сторон в любое время;
    • - Клиентом в одностороннем порядке с обязательным письменным уведомлением Банка за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты расторжения Договора. Датой расторжения Договора будет считаться дата расторжения, указанная в сообщении Торговца;
    • - Банком в одностороннем порядке с обязательным письменным уведомлением Клиента за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты расторжения Договора. Датой расторжения Договора будет считаться дата расторжения, указанная в сообщении Исполнителя;
    • - по другим основаниям, предусмотренным данными Условиями и Правилами.

3.12.13.1.9. Прочие условия

  • 3.12.13.1.9.1. Стороны соглашаются, что в целях Договора, в частности для определения количества продаж и стоимости услуг, с начала периода предоставления услуг используются исключительно данные статистики Банка, размещенные в панели управления интернет-платформы ПриватМаркет.
  • 3.12.13.1.9.2. Клиент соглашается, что изменения и/или дополнения действующей редакции Условий и Правил вносятся Банком в одностороннем порядке без согласования с Клиентом в случаях, не запрещенных законодательством. Клиент обязан самостоятельно регулярно проверять Условия и Правила на предмет их изменения и/или дополнения. Если Клиент не согласен с изменениями и/или дополнениями к Условиям и Правилам, он обязан письменно уведомить Исполнителя о намерении расторгнуть Договор. Письменное уведомление, полученное Банком от Клиент в неприятии последним изменений и/или дополнений в Условиях и Правилах, является основанием для прекращения действия Договора с таким Клиентом.
  • 3.12.13.1.9.3. Чтобы Банк имел право публиковать сведения, предоставленные Клиентом, Клиент предоставляет Банку действующее повсеместно, безотзывное, сублицензионное право использования, публикации, сбора, демонстрации, копирования, дублирования, воспроизведения относительно авторских прав, публикаций и баз данных, которые имеет Клиент, а также относительно предоставленных им сведений, текстовых сообщений, графических изображений, фотографий на всех известных или неизвестных информационных носителях. Вышеперечисленные права предоставляются Клиентом Исполнителю бесплатно и бессрочно. При этом Клиент сохраняет все права собственности на размещенную информацию. Кроме вышеперечисленного, Клиент дает право на доступ к размещенной им информации всем пользователям интернет- платформы ПриватМаркет.
  • 3.12.13.1.9.4. Любые сообщения по Договору могут направляться одной стороной другой стороне:
    • a) по электронной почте – на адрес электронной почты Клиента, указанный им при регистрации, с адреса электронной почты Банка info@privatmarket.ua; а также на адрес электронной почты Банка info@privatmarket.ua с адреса электронной почты Клиента, указанного им при регистрации;
    • б) Укрпочтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

3.12.13.1.10. Требования к оформлению прайс-листов.